隐私政策

我们是谁

Analytiqo 是一家位于澳大利亚墨尔本的数字系统工作室，为澳大利亚及海外企业设计和开发网站、应用、预订系统、自动化、数据分析和 AI 工作流。

我们按照澳大利亚《1988 年隐私法》（Privacy Act 1988 (Cth)）中的澳大利亚隐私原则处理个人信息。如果你位于澳大利亚以外，我们对你的信息采用同样的标准。

本政策适用于 analytiqo.com.au（包括中文版本）以及你通过本站联系我们的各种方式，不适用于我们为客户开发的网站和系统，这些由各客户自己的隐私政策约束。

我们收集哪些信息

我们只收集你主动提供的信息，或你使用本站时产生的信息。

• 咨询表单：你的姓名、电子邮箱、感兴趣的服务、可选的预算范围、项目概述、浏览时使用的语言，以及提交时间。
• 预约通话：如果你通过我们的预约链接安排通话，Cal.com 会收集你的姓名、邮箱、所选时间和备注，并与我们共享。
• 直接联系：你通过电子邮件、电话或微信主动发给我们的任何内容。
• 合作期间：联系方式、开票信息，以及按提案或合同约定交付工作所需的项目数据。
• 网站使用情况：页面浏览、来源网站、大致位置（国家和城市）、设备和浏览器类型，以及点击、滚动等交互，通过下文所述的分析工具收集。
• 技术日志：我们的托管服务商会记录 IP 地址和请求信息，用于提供网站服务、保障安全和排查问题。

网站分析与 Cookie

我们使用两款分析工具来了解网站的使用情况并加以改进。

• Umami：一款注重隐私、由我们自行托管的分析工具。它不使用 Cookie，不存储你的 IP 地址，也不会跨网站追踪你。它记录页面浏览以及按钮点击、表单提交等事件，但绝不记录你输入的内容。
• Microsoft Clarity：以热力图和匿名会话回放的形式记录访客与页面的交互（点击、滚动和鼠标移动）。Clarity 会设置第一方 Cookie 以识别同一次浏览会话，并默认遮盖你在表单中输入的文字。Microsoft 对这些数据的处理方式见《Microsoft 隐私声明》。

网站本身不为功能目的设置 Cookie，我们也不投放广告或再营销像素。你可以在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie，网站仍可正常使用。

我们如何使用你的信息

• 回复你的咨询，准备提案或报价，安排通话。
• 交付、支持并结算我们共同开展的工作。
• 在你提交咨询表单后向你发送自动确认邮件。
• 了解哪些页面和服务对访客有用，并修复网站问题。
• 识别垃圾信息，防止网站被滥用。
• 履行法律、会计和税务方面的义务。

我们不出售个人信息，不将其用于自动化决策，也不发送营销邮件。除非你另有要求，我们只会就你的咨询或项目与你联系。

信息存储在哪里、谁可以查看

只有 Analytiqo 团队可以访问咨询和项目信息，且仅用于上述目的。我们使用少量服务提供商来运行网站并与你沟通：

• Cloudflare 托管本网站，并以加密方式存储咨询表单的提交内容。
• Resend 负责把咨询邮件发送给我们，并把确认邮件发送给你。
• Cal.com 处理通话预约。
• Microsoft Clarity 和我们自行托管的 Umami 提供网站分析。
• Google 提供我们的企业邮箱和文档存储，用于保存往来邮件和项目文件。

这些服务商在全球运营，因此你的信息可能在澳大利亚以外的服务器上处理，主要位于美国。我们选择安全实践可靠的服务商，并只共享其提供服务所需的最少信息。

我们保留多久

在与你沟通期间以及之后的合理时间内，我们会保留咨询信息，通常自最后一次联系起不超过 24 个月，除非我们开始合作。项目和开票记录按澳大利亚税务和商业法律要求的期限保存。分析数据以汇总形式保留。你可以随时要求我们删除你的咨询信息。

安全

网站通过 HTTPS 提供，提交内容以加密方式静态存储，访问权限仅限于需要的人员，咨询表单也带有反垃圾保护。没有任何系统是绝对安全的，如果你怀疑自己的信息被不当处理，请联系我们，我们会及时调查。

你的权利和选择

你可以随时要求我们：

• 查看我们持有的关于你的个人信息。
• 更正不准确或过时的内容。
• 在我们没有保留义务的情况下删除你的信息。
• 停止与你联系。

请发送邮件至 info@analytiqo.org，我们会在 30 天内回复。如果你对我们的回复不满意，可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC，oaic.gov.au）投诉。

社交媒体与第三方链接

本站链接到我们在 LinkedIn、X 和 GitHub 上的主页，以及 Cal.com 等外部服务。这些平台有各自的隐私政策，我们无法控制它们如何使用你的信息。

当我们使用 LinkedIn 或其他平台的工具为自己的公司主页发布内容或查看统计数据时，我们只访问自己的主页内容和汇总的受众统计，不会收集或存储关于个别关注者或会员的个人信息。

儿童

我们的服务面向企业。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会予以删除。

政策更新

当我们的做法或所用工具发生变化时，我们会更新本页面并修改顶部的日期。重大变更会在此处注明。